Wij verzenden alles op de donderdag. Als je uiterlijk dinsdag besteld dan gaat het donderdag met de post mee.

Wij verzenden via Post NL, in principe komt het de volgende dag aan maar daar hebben we geen controle over. We verzenden zowel via brievenbuspakketje (4,95) of gewone pakketjes (6,95) afhankelijk van welke producten. De uiteindelijke verzendkosten zie je voor het betaalmenu.

Op het moment verzenden we alleen in Nederland.

In Alkmaar en omgeving doen we ook bezorgrondjes,deze bezorgrondjes kun je terugvinden bij het afrekenen. We bezorgen niet elke zaterdag.

In alle producten zitten melkproducten, dat is de basis van de fudge en daar kunnen we helaas niets aan veranderen. Vanwege kruisbesmetting kan in alle fudge gluten, ei, soja en noten bevatten.

Kijk bij allergenen voor alle informatie. Heb je een allergie en kom je er niet uit, neem dan vooral contact met ons op om te kijken wat de mogelijkheden zijn.

Onze fudge kun je verpakt bewaren op kamertemperatuur op een donker plekje. Bij warm weer mag het ook in de koelkast bewaard worden, haal het er dan wel een half uurtje van te voren eruit zodat je het wat zachter kan opeten!

De fudge blijft zeker 3 weken vers, wil je het langer bewaren? Je kan het invriezen (in het papier en dan in een plastic zakje) en dan blijft het zeker 6 weken goed. Wel rustig laten ontdooien op kamer temperatuur.

Wil je de fudge als cadeautje versturen? Hartstikke leuk, je kan dat aangeven in het bestelmenu en dan verzenden wij het voor je naar de ontvanger. Wil je er een kaartje bij met je eigen tekst? Zet dit dan bij opmerkingen!

Klachten

Bent je niet tevreden of is er iets mis gegaan met je bestelling? We horen het graag, neem contact op via het contactformulier of stuur een mailtje naar info@cincobrownie.nl, we nemen dan zo snel mogelijk contact op.

Retourbeleid

Alle producten worden vers gemaakt na de bestelling. Omdat we met verse producten werken die speciaal gemaakt worden is er geen ontbindingsrecht en kunnen de producten niet retour.

Kerstgeschenken of andere zakelijke geschenken in kleine of grotere aantallen, we kunnen daarin van alles voor je betekenen.

Stuur ons een mailtje naar info@cincobrownie.nl en we kijken samen naar de mogelijkheden!